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Progetto “Con… tatto”

Sportello al cittadno di informazione, ascolto e accesso ai servizi 

 

Percorso sperimentale presso l’UTB 45 (Circoscrizioni di Fuorigrotta Bagnoli oggi Municipalità 10

 

  • Apertura due volte a settimana prevedendo l’orario di apertura preferibilmente in orario pomeridiano (dalle 16.00 alle 18.00) onde consentire un ulteriore offerta rispetto agli orari mattutini della maggior parte degli uffici
  • Attività propedeutiche di raccolta ed inserimento dati e successivamente di assistenza telefonicatelematica (posta elettronica, aggiornamento pagina web dell’UTB 45 collegata al SITO del Comune, dell’ASL, etc e ) e  di sportello prevedendo compiti di facilitazione nell’utilizzo dei servizi o di procedure quali ad esempio possibilità di scaricare normative e modulistica specifica

Principali Obiettivi:

– Valorizzazione e e potenziamento delle risorse della comunità attraverso la partecipazione, la collaborazione e l’interazione dei diversi attori che operano sul territorio in favore dei cittadini

– Incremento delle connessioni tra organizzazioni formali ed informali

– Diffusione di maggiori informazioni, provenienti dai vari ambiti di competenza

 

Progetto “Con… tatto”

Sportello al cittadno di informazione, ascolto e accesso ai servizi 

 

Percorso sperimentale presso l’UTB 45 (Circoscrizioni di Fuorigrotta Bagnoli)

  • Apertura due volte a settimana prevedendo l’orario di apertura preferibilmente in orario pomeridiano (dalle 16.00 alle 18.00) onde consentire un ulteriore offerta rispetto agli orari mattutini della maggior parte degli uffici
  • Attività propedeutiche di raccolta ed inserimento dati e successivamente di assistenza telefonicatelematica (posta elettronica, aggiornamento pagina web dell’UTB 45 collegata al SITO del Comune, dell’ASL, etc e ) e  di sportello prevedendo compiti di facilitazione nell’utilizzo dei servizi o di procedure quali ad esempio possibilità di scaricare normative e modulistica specifica

Principali Obiettivi:

– Valorizzazione e e potenziamento delle risorse della comunità attraverso la partecipazione, la collaborazione e l’interazione dei diversi attori che operano sul territorio in favore dei cittadini

– Incremento delle connessioni tra organizzazioni formali ed informali

– Diffusione di maggiori informazioni, provenienti dai vari ambiti di competenza

 

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