Progetto “Con… tatto”
Sportello al cittadno di informazione, ascolto e accesso ai servizi
Percorso sperimentale presso l’UTB 45 (Circoscrizioni di Fuorigrotta Bagnoli oggi Municipalità 10
- Apertura due volte a settimana prevedendo l’orario di apertura preferibilmente in orario pomeridiano (dalle 16.00 alle 18.00) onde consentire un ulteriore offerta rispetto agli orari mattutini della maggior parte degli uffici
- Attività propedeutiche di raccolta ed inserimento dati e successivamente di assistenza telefonica, telematica (posta elettronica, aggiornamento pagina web dell’UTB 45 collegata al SITO del Comune, dell’ASL, etc e ) e di sportello prevedendo compiti di facilitazione nell’utilizzo dei servizi o di procedure quali ad esempio possibilità di scaricare normative e modulistica specifica
Principali Obiettivi:
– Valorizzazione e e potenziamento delle risorse della comunità attraverso la partecipazione, la collaborazione e l’interazione dei diversi attori che operano sul territorio in favore dei cittadini
– Incremento delle connessioni tra organizzazioni formali ed informali
– Diffusione di maggiori informazioni, provenienti dai vari ambiti di competenza
Progetto “Con… tatto”
Sportello al cittadno di informazione, ascolto e accesso ai servizi
Percorso sperimentale presso l’UTB 45 (Circoscrizioni di Fuorigrotta Bagnoli)
- Apertura due volte a settimana prevedendo l’orario di apertura preferibilmente in orario pomeridiano (dalle 16.00 alle 18.00) onde consentire un ulteriore offerta rispetto agli orari mattutini della maggior parte degli uffici
- Attività propedeutiche di raccolta ed inserimento dati e successivamente di assistenza telefonica, telematica (posta elettronica, aggiornamento pagina web dell’UTB 45 collegata al SITO del Comune, dell’ASL, etc e ) e di sportello prevedendo compiti di facilitazione nell’utilizzo dei servizi o di procedure quali ad esempio possibilità di scaricare normative e modulistica specifica
Principali Obiettivi:
– Valorizzazione e e potenziamento delle risorse della comunità attraverso la partecipazione, la collaborazione e l’interazione dei diversi attori che operano sul territorio in favore dei cittadini
– Incremento delle connessioni tra organizzazioni formali ed informali
– Diffusione di maggiori informazioni, provenienti dai vari ambiti di competenza
